Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Veranstalterin der Führung

Veranstalterin der Führung und Verkäuferin der Tickets ist:

Institute for Compliance and Quality Management AG
Richard-Wagner-Strasse 6
CH-8002 Zürich

Tel.: +41 (79) 479 30 37
eMail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

2. Buchungen und Zahlung

Alle Buchungen werden:

• in chonologischer Reihenfolge verarbeitet und
• direkt dem Zahlungsinstrument belastet, welches der Käufer bei der Buchung angegeben hat.

3. Stornierung und Rückvergütung

3.1 Stornierung durch Käufer

Um das Geld zurückzuerhalten, muss der Käufer die Stornierung per eMail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. bis spätestens 2 Kalendertage vor dem Datum der Führung mitteilen. Die Veranstalterin wird bestätigen, ob die Stornierung rechtzeitig erfolgt ist und falls ja, umgehend die Rückvergütung die Wege leiten.

3.2 Stornierung durch Veranstalterin

Falls die Führung aus irgendeinem Grund durch die Veranstalterin storniert wird, wird sie den Käufer umgehend informieren und die Rückvergütung in die Wege leiten.

3.3 Rückvergütung

Die Veranstalterin benützt für die Rückvergütung jenes Zahlungsinstrument, welches der Käufer für die Bezahlung der Tickets benützt hat.